Юридическим лицам

По вопросам заключения договора и выставления счета на оплату, обращайтесь по адресу электронной почты указанной в разделе «Контакты».

Физическим лицам, тарифные пакеты

Порядок проведения оплат и возвратов

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

После успешного оформления заказа покупатель переадресовывается в систему Интернет-платежей Модульбанка(pay.modulbank.ru) для осуществления ввода реквизитов карты.

При этом, в систему Интернет-платежей Банка передается информация о заказе. Каждому оформляемому через сайт Справочника заказу, присваивается уникальный номер (код), являющийся идентификатором заказа (далее – номер заказа). Порядок его формирования определяется «Протоколом».

При этом:

• при положительном результате авторизации операции (получении от эмитента карты кода авторизации) Покупатель получает извещение об успешной оплате заказа
• при отрицательном результате авторизации операции (поступлении от эмитента карты отказа в проведении авторизации операции) Покупатель получает извещение о невозможности оплаты заказа с использованием данной карты.

Информация о мерах по обеспечению безопасности Операций с использованием Карт

Перечень реквизитов карты, вводимых Покупателем в системе Интернет-платежей Банка при проведении платежей через Интернет, устанавливается Банком в соответствии с Правилами Платежных систем.

После успешного ввода Покупателем в Системе Интернет-платежей Банка реквизитов карты, необходимых для осуществления платежа через Интернет, Банк обеспечивает проведение авторизации операции и предоставляет информацию о ее результатах.

Вводимая покупателем персональная информация на сайте pay.modulbank.ru хранится исключительно в банковской системе. Сайт банка поддерживает 128-битное SSL-шифрование для большей безопасности. Любая информация, переданная на платёжную страницу банка, в безопасности и защищена специальными средствами.

Проведение возврата

Возврат денежных средств Покупателю возможен при условии неиспользования приобретенного пакета услуг (обращений) Справочника. При возврате товаров/отказе от услуг обеспечивается Банком (в соответствии с Правилами Платежных систем). Возврат производится эмитенту карты, безналичным образом, по реквизитам карты, с использованием которой проводилась исходная операция.

Вышеуказанные действия производятся Банком на основании информации об операциях возврата товаров/отказа от услуг, имеющейся в Информационных системах Банка и ПЦ.

Порядок перечисления эмитентом карты денежных средств держателю карты определяется внутренними правилами эмитента и/или договором между эмитентом и держателем карты.

В случае возникновения ошибки при оплате покупатель может обратиться в техническую поддержку Модульбанка по телефону 8 800 444 0550 или на почту int.acquiring@modulbank.ru.